とある自動車教習所のアンケート記入例

性別

年齢

18才

氏名

(個人情報保護のため黒塗りになっている)

教習生番号

(個人情報保護のため黒塗りになっている)

指導に対する熱意について

3 / 5

ご意見:「熱意」というものは客観的に計測できるものではなく、何を以て「熱意」とするかということについて、質問者と私には差異があるように感じますが、兎も角、全く指導を行わない指導員は居なかったと思います。

指導方法について

4 / 5

ご意見:運転技能は、その性質から言って明らかに身体的なものであり、当然の帰結として口頭での指導よりもむしろ一種の慣れを必要とします。このことを前提として見ると、当該自動車学校の指導はその慣れを習得しやすくするような客観的手掛かりが比較的多かったように感じられました。

指導員の接遇・態度・言葉遣い

3 / 5

ご意見:現代社会の状況として、過激な言動は慎むべしという傾向があり、歴史ある当該自動車学校もその流れを比較的受容しているように感じられました。ただ、その一方で、一部の指導員が私の運転その他について助言ではなく単なる感想を述べ、それが私にとって非常に大きな不快となったことは至極残念でした。

技能検定について

3 / 5

ご意見:法律上定められていることであり如何ともし難いことは重々承知していますが、やはり減点法による採点及び即検定中止項目の存在は、受検者の萎縮を招くと考えられます。また検定中の待ち時間が長く、検定に1日を要することは、短時間を是とする現代社会において大変異質なものではないでしょうか。検定自体についての意見は特にありません。

法令等の解説について

4 / 5

ご意見:法令などの解説においては、指導員の方々が、自らの経験を踏まえた大変分かりやすい講義をして下さり、誠に感謝しております。しかしその一方で、物理現象などの解説に一部誤りが有ったことは、僭越ながら理系研究を志している者として見過ごせるものではなく、残念でした。

指導員の態度・言葉遣い

ご意見:特別これといった意見はありませんが「ジェンダー」の概念が一般に広まりつつある昨今において、「男の子は〜」「女の子は〜」などの言葉を闇雲に使用すること、またシングルマザー/ファーザーの家庭も多いことから「お父さん」「お母さん」などの単語を多用することは、避けたほうが良いように思われます。

事務員の言葉遣い・態度・説明の仕方

4 / 5

ご意見:基本的に良好に接していただきました。少々愛想のない方もいらっしゃったとは思いますが、こちらが学生であることを鑑みれば、常識の範囲内の対応であろうと感じられました。

予約申込方法等について

改善したほうが良い

ご意見:私は短期集中プランでの在校でしたから、その特質から言って明らかに予約申込には不便を感じました。一方でこれがこのプランを特徴付けているため、変更するのは難しいだろうとも感じます。形式的に「改善したほうが良い」を選択しておきます。

配車方法等について

改善したほうが良い

ご意見:当日になるまで誰に指導されるのか分からないということは、やはり不安を掻き立てられるものがありましたが、一方でこれは如何ともし難いだろうと思います。「何事にも改善の余地がある」という一般論に従って「改善したほうが良い」を選んでおきます。

当校を選ばれた理由(複数解答可)

  • 家が近い

嫌だった指導員

我不知其名

良かった指導員

(個人情報保護のため黒塗りになっている)

うれしかったこと

  • 自分が自動車を運転できるようになったこと。
  • 指導員に褒められること。

苦労したこと

  • 道路状況に応じた適切な運転技術を習得すること。

嫌だったこと

  • 当該自動車学校に行くこと。
  • 路上で自動車を運転すること。

その他、ご意見、ご感想、ご要望等お聞かせ下さい。

原簿という極めてアナログな物で教習生の情報を管理していますが、これの前面に氏名・生年月日・住所などの個人情報が記されていることは、個人情報保護の観点から極めて問題であると思います。改善が為されることを切に望みます。

コメント

  1. nininga より:

    こんなことを書いても世の中そんなに変わる訳でもないのに真面目ですね

    • 艮 鮟鱇 より:

      まあそれは本当にそれはそうっていう感じですね。

  2. nininga より:

    一応褒めてるのよ